企业宗旨——服务旅客，宣传铁路，沟通社会。

企业精神——和谐，自律，严谨，创新。

企业经营理念——创新是企业的生命。

企业团队意识——来自五湖四海，同舟共济，以人为本，拥有理想。

企业价值观——为中国铁路的高速发展做好服务；为旅客提供丰富健康的精神文化产品。